baner_strony
baner_strony

Często zadawane pytania

P1. Czy mogę zamówić próbkę produktu?

A: Tak, chętnie przyjmujemy zamówienia próbek w celu przetestowania i sprawdzenia jakości. Dopuszczalne są próbki mieszane.

P2. A jak wygląda czas realizacji zamówienia?

A: Próbka wymaga 3-5 dni, czas produkcji masowej wynosi 1-2 tygodnie w przypadku zamówienia powyżej 500 sztuk.

P3. Czy obowiązują jakieś limity minimalnej ilości zamówienia produktu?

A: Niska minimalna ilość zamówienia, dostępna jest 1 sztuka do sprawdzenia.

P4. W jaki sposób wysyłacie towary i ile trwa dostawa?

A: Zazwyczaj wysyłamy za pośrednictwem DHL, UPS, FedEx lub TNT. Zazwyczaj dostawa trwa 3-5 dni. Wysyłka lotnicza i morska jest również opcjonalna.

P5. Jak złożyć zamówienie na produkt?

A: Po pierwsze, poinformuj nas o swoich wymaganiach i zgłoszeniu.
Po drugie, sporządzamy wycenę zgodnie z Państwa wymaganiami lub naszymi sugestiami.
Po trzecie, klient potwierdza próbki i wpłaca zaliczkę w celu formalnego złożenia zamówienia.
Po czwarte, organizujemy produkcję.

P6. Czy mogę nadrukować swoje logo na produktach ortodontycznych?

A: Tak. Prosimy o formalne poinformowanie nas przed rozpoczęciem produkcji i potwierdzenie projektu na podstawie naszego wzoru.

P7: Czy oferują Państwo termin ważności produktów?

O: Tak, gwarancja jest 3-letnia.

P8: Jak postępować w przypadku usterki?

A: Po pierwsze, nasze produkty powstają w ramach ścisłej kontroli jakości, a wskaźnik wad wynosi mniej niż 0,2%.
Po drugie, w okresie gwarancji wyślemy nowy produkt z nowym zamówieniem na małą ilość. W przypadku wadliwych produktów partiowych, naprawimy je i wyślemy ponownie do Ciebie lub możemy omówić rozwiązanie, w tym wycofanie zgodnie z rzeczywistą sytuacją.